一般掃描槍出現(xiàn)的簡單故障大部分用戶都可以自行去解決,如以下:
1、LED不亮,無蜂鳴聲,無激光。一般可能是掃描槍電源不通,掃描槍未通電或數(shù)據(jù)線接口已松動,接觸不良。檢查一下掃描槍線材,確保計算機供電正常,數(shù)據(jù)線重新和掃描器連接一次。
2、掃描器掃描,蜂鳴正常,無數(shù)據(jù)傳輸??赡茉驋呙铇屧O(shè)置不正確;線材壞??梢詤⒁娬f明書,確保使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)線對應(yīng)的設(shè)置正確。
3、接串口線后,讀碼無數(shù)據(jù)傳輸??赡茉蚴菦]有設(shè)置成串口模式或通信協(xié)議錯誤。將掃描串口模式設(shè)置成串口模式,重新設(shè)置成正確的通信協(xié)議。
4、掃描槍讀碼正常,但無蜂鳴聲。可能原因的是設(shè)置成了靜音。
以上這些小問題通常用戶可以自行解決,但如果涉及到按鍵損壞,主板損壞等問題,可能就需要送修專業(yè)從事條碼相關(guān)設(shè)備的公司進行維修了,而這方面的能力,宏山就有13年的經(jīng)驗,可以很好的幫助企業(yè)及用戶解決這方面的問題。
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